特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者	花とカエル雑貨　rana
販売責任者	佐藤　宏幸
所在地	〒457-0866 愛知県名古屋市南区三条二丁目 23-13
TEL	052-693-0377
公開メールアドレス	info＊rana-jp.com　＊を@に変更してください。
ホームページ	http://www.rana-jp.com/
商品代金以外の必要料金	送料、代引きまたは振込手数料
申込の有効期限	確認メールを送信してから7日以内。
不良品	その旨メールにてご連絡後、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
販売数量	お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。
引き渡し時期	代金引換の場合、商品受取時。その他の支払方法の場合、入金手続きをしていただき、弊社で入金を確認後、即日もしくは翌日発送。
お支払方法	代引き、銀行振込、郵便振替を用意してございます。ご都合にあわせて、ご利用ください。
お支払期限	代引き：商品引渡時銀行振込と郵便振替：商品到着後7日以内
返品期限	商品到着日より７日以内
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
資格
取扱商品	生花・鉢花・観葉植物・雑貨・衣料

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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（info@rana-jp.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

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2008年

花とカエル雑貨　rana
代表佐藤宏幸

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：052-693-0377
E-mail：info@rana-jp.com

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お支払方法や送料について

○お支払いについて
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銀行振込、郵便振込、代引きがご利用いただけます。

■銀行振込
振込先：
ジャパンネットバンク銀行　本店営業部　普通　3016932　サトウ　ヒロユキ
イーバンク銀行　ジャズ支店　普通　1934890　サトウ　ヒロユキ
備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■郵便振込
振込先： 00860-2-407　rana(郵便振替口座になります）
＊オンラインからは　00860　407、ATMからは　008602　407　でお振込み下さい。

備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
＊窓口送金の場合、確認までに2-3日掛かります。

■代金引換
配送業者：ヤマト運輸
備考：お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料+代引手数料(315円～) ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

○配送について
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ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
中部・関東・信越・北陸・関西：７００円
南東北(宮城・山形・福島)・中国　：　８００円
北東北(青森・秋田・岩手)・四国・九州　：９００円
北海道・沖縄・離島：　１２００円
＊物によりメール便がご利用できる場合もございます。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

○消費税について
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消費税の端数は、切り捨てとなります。・消費税率： 5％
・消費税計算順序：購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数：切り捨て

○返品について
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ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

■返品時の連絡先
457-0866
愛知県名古屋市南区三条2-23-13
rana
052-693-0377
info＊rana-jp.com 　＊を@に変更してください。

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